Politica di Rimborso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.

Resi
Hai diritto a richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per essere idoneo al reso:

• Il prodotto deve essere non utilizzato

• Deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

• Deve essere nella confezione originale

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una email per notificarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e il credito verrà applicato automaticamente al metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

Prodotti danneggiati o difettosi
Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, invia una email al nostro supporto con foto del problema. In questi casi offriamo sostituzione o rimborso completo.

Spese di spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Contattaci
Per qualsiasi domanda sui resi e rimborsi puoi contattarci via email al nostro servizio clienti.